Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je przetwarzamy i jakie masz prawa wynikające z RODO (rozporządzenie UE 2016/679). Pisana jest prostym językiem — jeśli czegoś nie rozumiesz, napisz do nas.
1. Administrator danych
Administratorem twoich danych osobowych jest Strefa Gracza sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 36, 31-021 Kraków, wpisana do KRS pod numerem 0000987654, NIP: 6760000000.
W sprawach ochrony danych możesz kontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 12 431 88 50.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko te dane, których potrzebujemy do świadczenia usług i kontaktu:
- Adres e-mail — przy zapisie do newslettera i korespondencji
- Imię lub nick — w formularzach kontaktowych
- Telefon — dobrowolnie, przy zamówieniach usług
- Dane techniczne — adres IP, przeglądarka, statystyki odwiedzin (anonimowe lub zanonimizowane)
- Treść wiadomości — którą nam wysyłasz przez formularz lub mail
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) ani danych dzieci poniżej 16. roku życia świadomie.
3. Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy dane w następujących celach:
- Newsletter — na podstawie twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Odpowiedź na zapytanie — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Realizacja usług — niezbędność do umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Dokumentacja i rozliczenia — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Statystyki i ulepszanie serwisu — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą trafić do:
- Dostawców hostingu i infrastruktury IT (na podstawie umów powierzenia)
- Operatorów płatności (Przelewy24 — tylko przy zamówieniach)
- Firmy księgowej obsługującej dokumentację
- Narzędzi mailingowych i analitycznych
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG — zawsze na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji KE o adekwatności.
5. Okres przechowywania
Newsletter — do wycofania zgody. Korespondencja — do 3 lat od zakończenia sprawy. Dokumenty księgowe — zgodnie z przepisami (5-6 lat). Dane techniczne anonimowe — do 14 miesięcy.
6. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- Dostępu — dowiedzieć się, jakie dane przetwarzamy
- Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym”
- Ograniczenia — zatrzymania przetwarzania w niektórych sytuacjach
- Przenoszenia — otrzymania danych w formacie maszynowym
- Sprzeciwu — wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
- Wycofania zgody — w każdej chwili, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie
- Skargi — do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)
Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
7. Cookies i podobne technologie
Używamy cookies do działania serwisu, statystyk i zapamiętywania preferencji. Szczegóły w Polityce cookies. Możesz zarządzać cookies w przeglądarce lub za pomocą naszego panelu.
8. Bezpieczeństwo i kontakt
Dane chronimy szyfrowaniem (TLS), dostępem na zasadzie need-to-know i regularnymi kopiami zapasowymi. W sprawach prywatności pisz na [email protected] lub dzwoń pod +48 12 431 88 50.